学员学习在线课程可以通过支持上网浏览并带有视频、音频播放功能的台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机做为学习的设备。

根据具体在线课程的情况，没有通过考试的学员可以申请补考。如果课程提供方要求交纳补考的费用，葡萄酒学院将代为收取补考的费用。

对于有品鉴环节的在线课程，葡萄酒学院的客服系统会向学员提供在线购买品鉴用酒的服务，学员可以独立购买或者集体合伙购买（适用于同个地区的学员）品鉴用酒，观看在线课程品鉴视频进行品鉴练习。对于某些在线课程，辅助教学中心将定期或者不定期举办线下的品鉴活动，帮助学员学习。

学员可以通过【在线问答】向老师提问，也可以通过电子邮件或者其他通讯手段向老师提出疑问。对于某些在线课程，辅助教学中心将定期或者不定期举办线下的面授答疑和复习课程，帮助学员学习。

有时效限制。根据具体在线课程的内容，课程的学习有效期通常在15天至180天不等。在课程的学习有效期之内，学员可以在任何时间内通过自己的有效帐号学习在线课程。

中国葡萄酒资讯网的葡萄酒学院是一个线上的葡萄酒教育平台。通过无处不在的互联网，能使学员不限时间和地域，可以多次反复学习课程内容，学习费用低，效率高。

普通可以上网的电脑，主流浏览器（IE6.0以上版本）已安装FLASH插件可以正常播放FLASH动画，2M以上上网带宽即可。

请您在购买葡萄酒学院课程之前，仔细了解课程介绍，了解课程的师资水平，试看课程视频或者通过网站在线客服了解其他情况。对于已经购买葡萄酒学院课程的学员，购买后不能退换。

可以，在订购课程页面可选是否要开发票，您需要填写发票信息和邮寄地址。

支持支付宝或通过支付宝里的网银在线付款（即时到账即时看到订购结果，推荐）也可以银行转账汇款（需要人工确认汇款，速度较慢）