第一条：“请带着荣誉离开”

生的伟大，死的光荣！这八个字是毛泽东为刘胡兰题的词。窝窝囊囊的走不是英雄所为，更别说走的时候还带走客户、挖企业墙角了。如果是这样的销售人员，走到哪都将不受待见。因为你做人有问题，做啥都会有问题。

荣誉包括很多种，优良的业绩、良好的口碑都是。即便你的业绩不好，但也要有个良好的口碑。你无需带着豪言壮语离开，那没用。豪言壮语只能为自己壮胆，是无能之人的誓言。有能之士从来不说，做到即可。

所以，来既然是清白的，走也要走的清白。即便你真的碰到了一家烂企业，也不要因此亵渎了你的灵魂！

第二条：“请放弃抱怨”

即便你所在的公司一堆烦心之事，即便你的位置存在诸多的问题，请你也不要抱怨。抱怨是无能之人的专利。人生从来没有怀才不遇，只有愿赌服输。你还是先学学你的师哥师姐们是怎样走过来的？你还是先了解了解那些做的优秀之人是怎么过来的吧。

天下没有免费的午餐，当然也没有免费的早餐和晚餐。你要做的是要么离开，要么就想办法解决。真解决不了，也无需抱怨。因为抱怨不仅是无能的表现，也会使自己更加烦躁。不要担心证明自己不能被看见，是金子一定会发光。

第三条：“要有职业素养”

职业素养不仅是兢兢业业的工作态度，不仅是敢于担当的责任心，更是尊重企业、尊重客户、尊重他人的职业道德。很多销售人员还在公司工作的时候，便在别人甚至客户面前说自己公司的种种不好。走了以后，就更加肆无忌地谈论老领导如何偏心，原公司如何不好。这都是没有职业素养的表现。

很多销售人员面对客户时，大肆地贬低竞争对手的企业或者产品，把别人说的一无是处，自己是一朵花，别人都是豆腐渣。这都是职业素养的问题。世上没有傻瓜，你咋样，人人自知。没有立场、心虚之人，才会如此评价。生活就是一面镜子，说别人时，首先会照射自己。

第四条：“请用业绩说话”

无需把忠诚挂在嘴边，更不要把关系上升到头顶。公司需要的忠诚，不是忠诚本身，而是价值。没有价值的忠诚，就像发霉的面包，将无人问津。销售人员不能孤芳自赏，太过自信；也不能妄自菲薄，太没自信。孤芳自赏只适合隐居。

销售人员需要沟通，需要与人打交道，需要传递积极健康的信号。即便你不能感染别人，也至少不是污染源。即便你的人品好态度好，但业绩不好，就像一部叫好不叫座的电影。不叫座不代表大众的品位低，而是你还没有真正抓住客户的心。

请记住的是：没有业绩一切都是空谈。

第五条：“学会修复自己”

凡是能人强人，最大的问题不是跌到谷底，而是知道如何反弹，如何修复自己。强大的修复能力，是考验一个人成长空间的最大试题。销售难免会碰壁，甚至是家常便饭。如果你陷入被拒绝的漩涡不能自拔，你的意志将被打垮，你也将一事无成。

没有人更没有客户一开始就说“YES”，相反，NO这个单词，经常会伴随你。所以，你一定善于如何通过改变，把NO变成YES，因为成功往往是从“NO”开始的。

第六条：“你要解决问题”

销售人员是问题的解决者，而不是制造者。企业雇佣销售人员的目的就是为了解决问题，但我们却经常制造问题。工作中会碰到很多问题，一旦问题出来，很多人会把问题给到老总，把球踢来踢去。自己要么退却，要么推卸。这都不是好的销售人员。你要通过分析问题来思考如何解决问题。

当然，更重要的是发现问题。凡是能够成为销售队伍中的“尖刀”和“利剑”者，都是善于解决问题之人。这种人，才是企业最喜欢也最需要之人。

第七条：“要善于学习”

谁都不是生而知之者。很多技能都是后天通过学习而来的。不管你有多聪明，多么有经验，多么有资源，不学习都会掉队。目前的社会发展日新月异，新事物层出不穷，新模式越来越多，不善于学习的销售人，必将被淘汰。

很多老销售人，做了很多年，感到越来越吃力，就是因为你的学习能力差，不能真正与时俱进。销售做的再好，都不要高枕无忧，都不要沾沾自喜。那些总想着吃老本、想着躺在原有经验之床上睡大觉的销售人，是很难再站起来的。

第八条：“有效执行”

执行力不强，再美丽的蓝图都是水中月、镜中花。执行力的强弱取决于两个要素：能力和态度。能力再强，态度不好，不善于执行，也无法达成目标。一旦思路确定，政策确定，要立足两个字：早与快。抓紧时机、迅速推进。

但你要特别重视的是：方法错误，能力不行，执行力越强，可能破坏性越大。真正的执行力，是快速而保质保量地完成工作任务的能力。你必须在这二者之间保持一种平衡，必须注意不仅仅是执行而是有效执行。

第九条：“做事先做人”

即便你的业绩非常好，但和做人比较起来，依然是第二位的。更多的时候，做人和业绩是成正比的。

常言道：酿酒如做人，酒品如人品。人品的修为是极为艰苦的，需要长时间的磨练。人品没有经过打磨和考验，是不足以称道的，还是谦虚为好。新手做销售看中的是业绩，老手做销售其实就是在销售自己的人品。人品没了，满盘皆输。

第十条：“要创造价值”

做销售不是做“皮条客”。把自己当做皮条客的销售员，不是好销售员。你的新名字叫做“价值创造者”。你为企业创造了什么价值？你为客户创造了什么价值？你为客户提供了一款心仪的产品，叫不叫价值创造？叫。但你的价值如果仅止于此的话，你的价值将逐渐地没有价值。你要做的是创造不可替代或不容易替代的价值，你要创造更多的新价值，为企业、为客户，其实也是为自己。