残杏枝头花几许，啼红正恨清明雨

　　认识一个朋友有十多年了。今天突然打来电话说：他终于下定决心，炒掉了他的销售总监。

　　十年前，我这位朋友开了一家销售公司。这位销售总监就是当时跟随我这位朋友最早的一批员工，后来提升为销售负责人的。

　　这位销售总监没其他本事，主要就是听话和忠诚，所以深得朋友信任。但2年过去了，朋友发现这位销售总监没有长进，没啥提高，偶尔开始批评他。因为一次严重错误，造成了一些损失，朋友产生了炒掉他的想法，但碍于多年的情谊一直没炒。

　　中间几年，朋友都是从公司外聘请人来做销售总监，但最终都不满意，陆陆续续都走了。恰巧有几件事，销售总监做的很好，朋友认为人是需要培养的，也看到了希望，于是提升他为销售总监。

　　自从他当上了销售总监之后，拉帮结派，很维护本部门的利益，其他一概不问，甚至不惜牺牲其他部门乃至于公司的利益。同时，经常说东道西，不断说别人不好，制造了很多矛盾。

　　销售总监一次知道了下属竟然吃客户的回扣，不但没有制止，反而也被说服，竟然也收了回扣。这件事，我们的朋友是在一次和客户喝酒的时候知道的。

　　后来，朋友终于找了机会问了他这件事，但销售总监找了些借口搪塞过去了，并向朋友保证，以后绝对不会再发生这样的事。

　　但类似的事愈演愈烈，竟然都贿赂到了公司内部。为此，公司出台了很多应对型的政策和规定，特别是处罚措施。

　　后来，销售总监的工作业绩不好，朋友也找他谈了几次。每次销售总监都是态度诚恳，认错认真。朋友虽然一而再、再而三地警告，希望他能改变，静下心来专研市场，但都没有实际效果。

　　就在上个月，终于爆出了销售总监造假账的消息，而且是销售部门集体造假账。朋友最终忍无可忍，本想把销售总监交给司法部门，但看在十年的交情上，没有扩大事态。但一狠心，把销售部门都炒掉了，要重新组建。

　　第一、寻找公司的“烂苹果”

　　每个公司都会有这样的“烂苹果”。原本它也是苹果，可能还很好吃，闻着可能还特别香。但由于自身的品种，或者成长的环境，造成了不断腐烂。

　　一开始，只是局部腐烂了一点点，但你没有把这一点点削掉，没有制止腐烂，于是，腐烂不断加重，最终整个苹果不仅没法吃了，更严重的是影响了周边的环境，甚至直接传染给其他水果。

　　最后，你不得不把这些腐烂的水果全部倒掉，损失惨重。

　　这个过程，很多公司都可能会“似曾相识”。

　　第二、烂苹果的危害极大

　　有一项实验发现，一个团队中只要有一个捣蛋鬼，团队的绩效表现就会下降30%以上。

　　在人际交往中，有一句话说：坏的比好的更强大。就是说，负能量的传播威力比正能量会更大，危害更强。

　　烂苹果就像传染病一样，会迅速蔓延。一旦蔓延开之后，就很难再好起来。除非动了大手术。

　　其实，公司里最常见的一种情况是：烂苹果同时也是明星员工。例如有些公司的职员，既是某方面的负责人，某方面的工作很有能力，但同时又在某方面是“烂苹果”。这种情况下，往往老板不能甚至不敢轻易炒掉他，最多采用的就是说服和教育，拉拢或者警告等，也叫做“软硬兼施”。

　　这些“带毒”的人员，有的会变好，有的会变本加厉。

　　很多企业领导往往会因为各种原因，不愿意立即砍掉烂苹果，同时，对烂苹果带来的影响往往会低估，最终会造成不可挽回的损失。

　　第三、清除烂苹果一定要尽早

　　无论你的企业采用什么样的理念，例如宽厚和仁爱。无论作为老板的你是一个怎样的人，例如菩萨心。你都要记住：一旦发现了烂苹果，要毫不留情地砍掉，必须越早越好。如果有可能，最好连筐一起端掉。

　　一个苹果如果某一处腐烂了，你不去把腐烂的地方消除，那么，这个苹果迟早会全部烂掉。

　　很多人，总是不厌其烦地抱怨公司对他的不公，别人对他的不公，以至于他的贡献没有得到认可。甚至经常苦大仇深地到处诉说。但这样的人却很少认识到导致这种状况的自身原因，自然也不会从这些失败中汲取教训。

　　第四、烂苹果的隔离

　　斯坦福大学研究员查尔斯?奥赖利和杰弗瑞?菲佛举出的一家服装零售店的案例很有启迪意义。这家公司解雇了一名业绩表现最出色、但同时又是个坏苹果的销售员。在他离职后，虽然他那些前同事里没人能赶上他的个人销售业绩，但全店的总销售额却激增近30%。两位研究人员称，这一课告诉我们的是：“有一个人拖累了所有的人，一旦他离开，其他人就能做到最好。

　　当然，最稳妥的方法就是别把坏苹果放进来。这需要一种招聘机制，也需要老板的眼光和判断，当然，你也可以在过程中来试验。一旦发现，立即隔离，防止细菌蔓延。

　　第五、烂苹果为什么会烂？

　　这有两种情况：一是自身的问题；二是环境的影响。更多的情况是两者兼有。如果一个人自身是有问题的，或者说是有缺陷的，那么要么别人为你指出来，你要真心地改变；要么就是撞到南墙，很痛，然后你自己改变。

　　至于环境的影响包括公司的大氛围，特别是人的影响也是非常重要的。原本进来的时候是不错的，后来被领导带坏了。或者看到很多不良的现象，公司也都没有制止，甚至任由不良现象的发展，这都是间接的刽子手。

　　所以，企业在烂苹果这个问题上，也不要把责任先一股脑全推给别人，怎么样也要照照镜子，看看自己的脸是不是干净。

　　从做人的角度，宁肯与好人一起吃粗茶淡饭，也不要与坏人一起吃满汉全席。好的制度可以使坏人无法任意妄为；不好的制度可以使好人走向反面。如果一个人总是抱怨找不到好公司，三次以内可以理解，多了你就要审视一下你自己本身有没有问题，如果没有，那你就是你的眼光有问题。为什么不好的公司总是被你碰上？或者，就是你的目的有问题，如果是，就踏踏实实做好。