戴尔的成功完全是由于戴尔公司的员工在每一个阶段都能一丝不苟地切实执行。
——迈克尔·戴尔
■执行力,是企业成败的重要决定因素
知名的管理培训师余世维在他所著的《赢在执行》一书中,谈到这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家败团收购。厂里的员工都在翘首盼望日本企业能带来一些先进的管理方法。出乎意料的是,日本企业只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本企业派出的人员外,其他的根本没有任何变动——制度没变,人员没变,机器设备没变。日方只有一个要求:把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
由此可见,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有力。执行力,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力,其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。
所以,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的关键。
■执行力,是个人成功的基石
对企业而言执行力就是经营能力;对团队而言执行力就是战斗力;对个人而言执行力就是办事能力。而衡量执行力的标准,对个人而言就是按时按质按量完成自己的工作任务。甚至不管是否有道理,都要不折不扣地认真贯彻,执行到底。
《福布斯》杂志推出的2009年美国最佳大学排行榜,令人吃惊的是,排名第一的不是美国最著名的哈佛大学,而是培养陆军军官的西点军校。军人以服从命令为天职,西点军校的校训中,有这样一句话:“世界上极需这种人才,他们在任何情况下都能克服种种阻力完成任务。”对于西点军校,1986届西点毕业生、现为美国7-11连锁店总裁的戴皮托表示,我从西点学到很多,纪律、如何做一个领导者、对团队精神重要性的理解,这些都是我能够成功的基础。
同样,中国的最好大学不是清华北大,而是培养了许多在抗日战争和国共内战中闻名的指挥官的黄埔军校。二战以来,上千名董事长、5000多名总裁,中国的不少企业家同样有过从军的经历,包括柳传志、任正非、张瑞敏、王石……可见,执行力,对于企业管理和个人成功,都有着不可或缺的决定性意义。
■执行力,今天你做到了吗?
1、主动报告你的工作进度。 ——让上司知道
2、对上司的询问,有问必答而且清楚。 ——让上司放心
3、充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。 ——让上司轻松
4、接受批评,不犯二次同样的过错。 ——让上司省事
5、不忙的时候,主动帮助他人。 ——让上司有效
6、毫无怨言地接受任务,并坚定不移地贯彻执行。 ——让上司圆满
7、对自己的业务,主动提出改善计划。 ——让上司进步
有执行力的人的特点
自动、自发
注重细节
为人诚信
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意
韧性——对工作投入
人际关系(团队精神)良好
求胜欲望强烈
如何汇报与请示:
汇报时,要着重两个方面:一是,做了什么,有什么结果或者成果,不要讲细节;二是,还要打算做什么,为什么这么做,也不要讲细节。不要在汇报中夹带请示事项,也不要把汇报当成请功。不仅要报喜,更要报忧!
请示时,必须要给出上级至少两个可供选择的建议,而且必须有自己明确的主张。不能只把问题抛给上级,自己却没有任何主见!
提升个人执行力的方法:
1、写下每日、每周、每月需完成的工作事项,看看能力范围内哪些工作是可行;
2、将工作以重要性次序排列及处理;
3、每日/每周更新工作项目,定期检讨工作效率及目标;
4、需要做的工作就马上去做,不要为自己寻找借口以延迟进度;
5、量力而为,实事求是的估计自己究竟要用多长时间才能完成一项工作,以及是否需要其他同事的配合;
6、加强时间管理。
提升个人执行力不是一朝一夕之功,个人执行力的强弱主要取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外,什么都不做。 ——美国管理文摘